Duna Garden Hotel és Étterem**** - Budapest

Zavarban vagyok. Partneremmel az Étterem Hét utolsó napjára foglaltunk asztalt 16,00 órára. Véletlenül ugyanazt a három fogást választottuk mind a ketten. Újházi leves, pisztráng, túrógombóc. Egyik fogásra sem lehet semmi kifogásolni valót mondani. Tisztességes mennyiségek, jó szakmai színvonalon, frissen készített, ízletes ételek. Pontosan azt adták, ami az étlapon szerepelt, semmi meglepetés. Elismerésem, hogy ilyen megbízható éttermek léteznek. Azonban… És ez már nem az ételek világa. Amikor megérkeztünk 3 asztalnál ültek és fogyasztottak 2 asztalnál rövidesen befejezték az étkezést és beszélgetést, fizettek és távoztak. Maradtunk mi ketten és egy másik asztalnál egy magányos úriember. 16 óra 45 perckor az addig végtelenül udvarias pincérek mintegy vezényszóra elkezdték átrendezni az éttermi asztalokat és székeket. Zörgések, tologatások, cipekedések, fotelek ide-oda hurcolása. Csak néztünk. Mintha ott sem lettünk volna. 17 óra 13 perckor (mobil fizetés visszaigazolás ideje) távoztunk. Kifelé menet láttuk az étterem nyitvatartási idejének tábláját, mely szerint vasárnap 18,00 óráig vannak nyitva. Nem akarok a fent ismertetett tevékenységhez kommentárt fűzni, félek, hogy nem tudnám elég udvariasan megfogalmazni.

Kedves kiszolgálás, finom ételek, ízléses tálalás!

Sajnos az időjárás nem kedvezett annak, hogy a teraszon ebédeljünk, de a benti hangulat is tökéletes volt. Nagyon tetszett, hogy nem voltak összezsúfolva az asztalok, szellős volt a beltér. Azt nem tudom, hogy annak köszönhető, hogy volt egy nagyszámú privát rendezvény elkülönített részen és emiatt volt e ennyi hely. A fogadtatás kedves, udvarias. Az ételek ízletesek, nagy mennyiségűek, a kiszolgálás figyelmes volt. Sajnos annak ellenére, hogy fel van tüntetve, hogy SZÉP kártyával lehet fizetni az MBH szépkártyával nem tudtam kiegyenlíteni a számlát.

Kellemes hely, az ételek finomak voltak, a kiszolgálás tökéletes, jó szívvel ajánlom.

Finom ételek, kedves kiszolgálás.

Érkezésünkkor a foglalásnál nem látták a foglalásunkat, de mivel bőven volt szabad hely, így nem volt gond hogy helyet tudjun foglalni. A felszolgálók alapvetően szolgálatkészek és kedvesek voltak. A kiszolgálás viszont nagyon lassú volt. Érkezésünkor 3 asztalnál ültek, és így is több 40-50 percig tartott míg elkészült a rendelt ételünk. Ott tartózkodásunk alatt más is jelezte a felszolgálóknak a kiszolgálás lassúságát.