Étteremhét keretén belül látogattunk el barátnőimmel ide. Korábban én már voltam, akkor sem nyűgözött le a helyszín, ám mivel az eltelt időben kategóriát váltott az étterem (3900 helyett 4900 forintos menüt kínálnak), reméltem, hogy történt érdembeli változás. Sajnos nem. A megemelt menü ára köszönő viszonyban sincs a szolgáltatással, amit kaptunk.
A helyszín kopár, dekoráció hiányos, az étteremben hideg volt. A bárpult mellett lévő asztalon rendetlenség uralkodott, ez volt szerintünk az étteremfőnök asztala, mert ott a staff közül valaki közben dolgozott, tele volt papírokkal stb. Ez nem étterembe illő, ezt valahol háttérben kellene intézni és nem a vendégek szeme láttára.
Már a vacsora kezdete óta adódtak problémák. A pincérek unottan fogadtak minket, csak kérésre kaptuk meg az ital és étlapot. Pedig az étteremben alig voltak. Miután leadtuk a rendelést és megkaptuk a menühöz járt italokat, utána a pincérek részéről semmilyen upselling nem történt, pedig szívesen fogyasztottunk volna mást is. Ez végig a vacsora ideje alatt így volt, egyszer nem jöttek oda megkérdezni, hogy jól érezzük-e magunkat, hozhatnak-e valamilyen italt stb. A pincérektől összességében is többet vártunk volna.
Az előétel elment, a leves langyos volt. A főételnél szüzet választottunk mindannyian. A kiszolgálás lassú volt, a főételre több mint 40 percet vártunk, holott alig volt rajtunk kívül vendég. A hús egy része jól készült, köret viszont kevés volt. A főételhez járt jus alig volt fellelhető a tányéron. Az ételemben az utolsó falatnál egy hajszál lógott ki a húsból. A pincérnek jeleztük, de nem nagyon volt érdemleges reakció a részéről. A desszerteket téves arányban hozták ki, a végeredménytől pedig nem voltunk elájulva. A sajttortához nem lett kihozva desszertvilla; a panna cotta folyós volt, egyáltalán nem volt a megfelelő állaga, az íze elment. A számlázásnál is voltak gondok, de ez a vacsora végén már nem lepett meg minket.
Nem igazán értettük, hogy egy 4900-as kategóriájú étterem hogyan engedhet meg ilyet, főleg, hogy más általunk már megtapasztalt 3900-as kategóriájú étterem pedig messzemenően túlszárnyalta az elvárásokat. Az étterem hét lényege, hogy új ízeket, új helyszíneket tapasztalhasson meg az ember és később, a jó tapasztalatokat követően visszatérhessen kedvelt helyszíneire. Az A38-nak nem sikerült ezt megugrania. Senkinek nem ajánljuk.
Szimonetta
- Monday 14/10/2019