Megjelentünk a jelzett időben az étteremben. Viszont olyan felháborító és színvonaltalan fogadtatást kaptunk, hogy nem kívántunk ott maradni. Vártuk az eseményt és kíváncsisággal tekintettünk az étteremre, szívesen megkóstoltuk volna menüt. Egy étterem értékeléséhez nem csak az étel, hanem a kiszolgálás minősége is hozzátartozik. Kiszolgálás és annak minősége kapcsán a következőket tapasztaltuk:
Alig volt vendég, kb 10 ember volt az egész étteremben-bárban, pincér meg volt, hogy 4 mozgott a vendégtérben, de nem úgy, hogy bárkit is kiszolgáltak volna (volt, hogy egyetlen felszolgáló vagy személyzet sem tartózkodott a vendégtérben). Ha akartál valamit - önkiszolgáló jelleggel kellett a pulthoz menni, látva a többi vendéget tudom ezt írni. Volt olyan is, hogy egy hölgyet úgy „szolgálták ki”, hogy a kezébe nyomták az étlapot meg egy pohár vizet és menj az asztalhoz ülj le. Másik vendég sok percen keresztül várt, hogy fizethessen és a pulthoz kellett mennie ahhoz feldúltan. Minket ember számba se vettek, sokáig vártunk és próbáltunk kommunikálni a pincérrel a foglalásunk kapcsán, de átnéztek rajtunk. Az eltöltött időben volt olyan is, hogy elfordította a fejét és egyszerűen elsétálta pincér.
Nem gondolom, hogy nekem mint vendégnek pitiznem kellene, hogy foglalkozzon velünk a személyzet, mint fizető vendéggel. Nemcsak, hogy minősítetlen ez a színvonal, de ez a bánásmód is méltatlan.
Beáta Birkás
- 2026. október 08., csütörtök 11:51