Tegnap a Vak Varjú étteremben ebédeltünk, 14 órára szólt a foglalásunk. Sajnos a kiszolgálással kapcsolatban nagyon kellemetlen tapasztalatunk volt, amit szeretnék jelezni.
Az előételt én viszonylag hamar megkaptam, azonban a férjem levese csak közel egyórás várakozás után érkezett meg, ráadásul csak azt követően, hogy külön odamentem a felszolgálóhoz érdeklődni, hogy egyáltalán meg fogja-e kapni.
Ezt követően a főételekre ismét csaknem egy órát kellett várnunk. Különösen kellemetlen volt számunkra, hogy a körülöttünk ülő, később érkező vendégek hamarabb megkapták az ételeiket, sőt előbb távoztak is, mint mi.
A hosszú várakozás miatt próbáltak minket 1-1 itallal kompenzálni, amit értékeltünk, azonban ez sajnos nem tudta ellensúlyozni a helyzetet. Egy 6 éves gyermekkel közel három órán keresztül ebédelni rendkívül megterhelő és kellemetlen élmény volt.
A desszerttel kapcsolatban is hasonló történt: újabb félórás várakozás után, ismételt érdeklődésünkre hozták ki, miközben az előttünk ülő, jóval később érkező pár már korábban megkapta a saját rendelését.
Nagyon elszomorított bennünket ez a tapasztalat, mert az étterem hangulata kellemes volt, és az ételek minőségével sem volt komoly problémánk. Ha a kiszolgálás és a várakozási idő megfelelő lett volna, sokkal pozitívabb élménnyel távoztunk volna.
Puskás Krisztina
- 2026. április 19., vasárnap 07:17