Érkezésünk előtti estén felhívtam az étteremet, hogy van-e lehetőség kibővíteni a foglalásunkat 5 helyett 6 főre (az online felületen már bővítettem 4-ről 5-re, de 6-ra nem volt opció). A hölgy megerősítette, hogy igen, várnak bennünket. Azt viszont elfelejtette közölni, hogy a hatodik, extra személy nem kérheti az Étterem Hét menüt, neki A la carte kell választania. Elég kellemetlen helyzetbe hoztak ezzel, nem értem, miért nem lehetett ezt közölni a telefonban. Ha a hölgy nincs birtokában a teljes információnak, akkor nem kell rávágni, hogy igen, megoldható. A felszolgálók figyelmetlenek vagy fáradtak voltak, az egyikük már a desszertet hozta volna a leves után, a másikuk azt sem tudta, milyen bort szervíroz éppen. Az előző Étterem Héten le voltunk nyűgözve mind az ételeket, mint a kiszolgálást illetően. Ezúttal a csoda elmaradt.
Kövecses Yvette
- Monday 21/03/2022